‹ Indietro
Termini di servizio
Ultimo aggiornamento: 23 giugno 2026
1. Accettazione e chi siamo
Usando Bimbi Market («la Piattaforma») accetti questi Termini; se non li accetti, non utilizzare il servizio. Bimbi Market mette in contatto privati per comprare, vendere o regalare articoli usati per bambini. Il contratto di vendita si conclude esclusivamente tra acquirente e venditore: noi forniamo la piattaforma e gli strumenti (chat, pagamento protetto), ma non siamo parte del contratto, non siamo venditori e non possediamo gli oggetti. Il titolare del servizio e i suoi dati completi saranno indicati prima del lancio pubblico.
2. Account
Per vendere, regalare o contattare devi registrarti ed essere maggiorenne (18+). Fornisci dati veritieri e custodisci le tue credenziali: sei responsabile dell’attività del tuo account. Puoi chiuderlo quando vuoi.
3. Annunci e oggetti vietati
Pubblichi solo articoli leciti, di cui hai diritto di disporre, con descrizioni e foto veritiere e tue. Sono vietati: oggetti contraffatti o rubati; prodotti richiamati dal mercato o non sicuri; articoli di sicurezza critici inaffidabili (es. seggiolini auto incidentati o scaduti); farmaci e alimenti non confezionati; ogni bene il cui scambio tra privati sia vietato dalla legge. Non inserire numeri di telefono, email o indirizzi nell’annuncio o in chat prima del pagamento: vengono mascherati per la tua sicurezza.
4. Vendite tra privati
I venditori sono privati, non professionisti. Di conseguenza al contratto di vendita non si applicano i diritti di tutela del consumatore previsti dal diritto dell’Unione europea, incluso il diritto di recesso e la garanzia legale di conformità, che valgono solo per le vendite da professionista a consumatore. Chi vende in modo abituale o professionale è tenuto a dichiararlo e ad assolvere i propri obblighi di legge (fiscali e di tutela del consumatore).
5. Pagamento protetto
Con il «Pagamento protetto» paghi tramite la Piattaforma e i fondi restano trattenuti finché non confermi di aver ritirato l’oggetto: solo dopo la tua conferma il venditore riceve il denaro. L’oggetto si considera «prenotato» solo dopo il pagamento; il primo pagamento valido lo blocca, eventuali pagamenti successivi sullo stesso articolo vengono rimborsati. Per gli oggetti «Gratis» è disponibile «Prenota e ritira»: paghi solo una piccola commissione di prenotazione e ritiro protetto e il donatore non riceve denaro; in alternativa puoi accordarti direttamente tramite «Contatta venditore».
6. Commissioni
Per gli acquisti la commissione di servizio è a carico dell’acquirente (mostrata in modo trasparente prima del pagamento, a scaglioni in base al prezzo); il venditore riceve il prezzo pieno dell’oggetto. Per gli oggetti gratis si applica la sola commissione di prenotazione. Sotto una soglia minima il pagamento protetto può non essere disponibile.
7. Pagamenti e incassi (Stripe)
I pagamenti e i versamenti ai venditori sono elaborati dal nostro fornitore di servizi di pagamento (Stripe); usando il pagamento protetto ne accetti anche i termini. Non trattiamo né conserviamo i dati della tua carta. Per ricevere gli incassi il venditore completa la configurazione richiesta (identità e coordinate per l’accredito) e autorizza il trattamento di tali dati a fini di verifica e pagamento.
8. Ritiro, contestazioni e rimborsi
Il ritiro avviene di norma a mano: usa buon senso e preferisci luoghi pubblici. Se l’oggetto non viene consegnato o è sostanzialmente diverso da quanto descritto, l’acquirente può aprire una contestazione prima di confermare il ritiro; il nostro staff la esamina e può disporre il rimborso all’acquirente o lo sblocco del pagamento al venditore. Non rilasciamo mai i fondi senza la conferma dell’acquirente o l’esito di una contestazione.
9. Comportamento corretto e moderazione
È vietato truffare, ingannare, creare account falsi, fare scraping o aggirare il pagamento protetto concordando scambi fuori dalla Piattaforma per eludere le commissioni. Possiamo rimuovere annunci e sospendere o chiudere account che violano questi Termini o la legge.
10. Recensioni
Dopo una transazione conclusa le parti possono lasciarsi una recensione: deve essere veritiera e riferita all’esperienza reale. Possiamo rimuovere contenuti diffamatori o non pertinenti.
11. Responsabilità
Il servizio è fornito «così com’è». Non siamo parte delle transazioni e non garantiamo qualità, sicurezza, conformità o legalità degli oggetti, né la veridicità degli annunci o l’affidabilità degli utenti. Nei limiti consentiti dalla legge la nostra responsabilità è limitata; restano fermi i diritti inderogabili riconosciuti dalla legge. Valuta sempre l’oggetto e la controparte prima di concludere.
12. Proprietà intellettuale
Marchio, grafica e software di Bimbi Market sono protetti. Pubblicando contenuti ci concedi una licenza limitata e gratuita per mostrarli nella Piattaforma al solo scopo di erogare il servizio; resti titolare dei tuoi contenuti.
13. Modifiche
Possiamo aggiornare i Termini; le modifiche rilevanti saranno pubblicate in questa pagina.
14. Legge applicabile e foro
Si applica la legge italiana. Per le controversie con i consumatori è competente il foro di residenza o domicilio del consumatore; è inoltre disponibile la piattaforma europea ODR di risoluzione delle controversie online.
15. Contatti
support@bimbimarket.it